← 返回首页

智印星球 APP 隐私政策

最后更新日期:2026年10月

美恒通智能电子(广州)股份有限公司(以下简称“我们”)作为智印星球 APP 的开发者与运营者,深知个人信息对您的重要性,将以高度审慎的态度处理您的个人信息。本政策将帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息,以及您可以如何管理您的个人信息。

请您在使用智印星球 APP 前仔细阅读并充分理解本政策,重点阅读加粗的条款。您开始使用本服务,即表示您已理解并同意本政策的全部内容。

一、我们如何收集和使用您的信息

1. 为完成注册与登录:当您注册、登录智印星球账号时,我们需要收集您的手机号码,用于创建账号、验证身份及保障账号安全。

2. 为提供打印与定制服务:当您使用远程打印、个性定制等功能时,我们需要收集您主动上传的文档、照片、设计文件等内容,以及您选择的打印参数(如份数、纸张规格、彩色/黑白等);当您选择同城配送或邮寄服务时,我们需要收集您的收货人姓名、收货地址、联系电话,用于完成物料交付。

3. 为提供设备物联功能:当您连接、管理智能打印终端时,我们需要收集设备型号、设备编号、在线状态、耗材余量等信息,用于设备绑定、状态监控与任务调度。

4. 为完成支付:当您使用付费服务时,我们将收集您的订单信息、交易金额、支付时间等,支付环节由第三方支付机构提供服务,我们不会收集您的银行卡密码、支付验证码等敏感支付信息。

5. 为保障服务安全:为保障您正常使用服务、维护系统安全稳定运行,我们会收集您的设备信息(如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符)、日志信息(如 IP 地址、访问时间、操作记录)及网络状态信息。

6. 征得授权同意的例外:根据相关法律法规,在下列情形中我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;为履行法定职责或者法定义务所必需;为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

2.1 为使您获得更便捷的访问体验,我们可能使用 Cookie 和同类技术收集您的部分信息,包括您的偏好设置、登录状态等,用于实现登录、记住偏好、优化界面等功能。

2.2 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以根据自己的偏好管理或删除 Cookie,也可以清除应用内保存的缓存数据。您清除相关数据后,可能需要重新登录账号或重新进行偏好设置。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

3.1 共享:我们不会主动与第三方共享您的个人信息,但下列情况除外:(1)获得您的明确授权同意;(2)为完成打印、定制订单所必需,向相应的设备服务商、加工服务商、物流服务商提供必要的订单与收货信息;(3)为实现支付功能,向第三方支付机构提供必要的订单与交易信息;(4)基于法律法规规定或有权机关的强制性要求。

3.2 转让:我们不会将您的个人信息转让给任何第三方,但下列情形除外:(1)获得您的明确授权同意;(2)涉及合并、分立、资产重组等情形时,我们将要求新的持有方继续受本政策约束,否则我们将要求其重新征求您的授权同意。

3.3 公开披露:我们仅会在获得您明确授权同意,或基于法律法规、强制性规定披露您的个人信息,且披露前将采取符合法律法规要求的安全保护措施。

四、我们如何存储和保护您的信息

4.1 您的个人信息将存储于中华人民共和国境内的服务器。我们仅在为您提供服务所必需的期限内保留您的个人信息,超出保留期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

4.2 我们采取加密存储、访问控制、安全审计等技术措施和管理措施,防止您的个人信息被未经授权地访问、篡改、泄露、毁损或丢失。

4.3 如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。

五、您如何管理您的信息

5.1 按照相关法律法规和国家标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)查询与更正:您可以在 APP 内查看、更正您账号中的个人资料信息;(二)删除:您可以删除上传的内容与订单记录,或在符合法律法规约定的情形下要求我们删除您的个人信息;(三)注销账号:您可以通过 APP 内的账号注销功能或联系我们的客服注销账号,注销后我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息;(四)撤回授权同意:您可以通过关闭相应系统权限(如相机、相册、位置、蓝牙权限)的方式撤回对相应信息收集的授权。

5.2 如您无法通过上述方式行使相关权利,或对您的个人信息处理存在任何疑问、投诉,您可以通过本政策公布的联系方式与我们取得联系,我们将在十五个工作日内答复。

六、我们如何保护未成年人信息

6.1 我们的产品与服务主要面向成年人。未满十四周岁的未成年人使用本服务前,应当取得其监护人的同意并由监护人陪同阅读本政策。

6.2 若我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将设法尽快删除相关数据。监护人对未成年人的个人信息处理有疑问的,请通过本政策公布的联系方式与我们联系。

七、隐私政策的更新

7.1 我们的隐私政策可能适时变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

7.2 对于重大变更,我们会通过 APP 内公告、弹窗提示等更为显著的方式向您说明。若您在政策更新后继续使用本服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策。

八、如何联系我们

8.1 如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息权利,可通过以下方式与我们联系,我们将在收到您的反馈后十五个工作日内予以回复:

运营主体:美恒通智能电子(广州)股份有限公司

联系邮箱:support@zhiyinplanet.com

公司地址:广东省广州市增城区宁西街香山大道51号1号楼7层712